“钱进我兜就没了” 要让黑导游兜不住宰客代价

“钱进我兜就没了” 要让黑导游兜不住宰客代价▲大连市文化和旅游局微博回应

  以吃饭为由诱骗游客多交钱,之后拒绝退还;叫嚣“你该告就告吧……打110也好,随便,119也行”,“现在打人犯法,要不早收拾你了”……连日来,“大连黑导游逼游客掏钱拒退还”事件引发广泛关注。

  最新消息是,大连市文旅局发布通报称,无证导游孙某及涉事旅行社被立案调查,孙某强迫他人接受服务构成治安违法,被处以行政拘留10日并处200元罚款, 

  从关注舆情到征集线索,再到如今行拘黑导游、查处涉事旅行社,当地相关部门的处理措施及速度都值得肯定。

  从调查结果看,孙某是名副其实的“黑导游”:一“黑”在无相关资质,身份上见不得光;二“黑”在强买强卖,为了挣钱“黑”了心肠。视频中,他那副“宰”你没商量的黑导游形象跃然纸上,其中一句“钱进我兜就没了”,其恶劣程度几乎可秒杀此前某地的“七个月磨刀,三个月宰羊”宰客事件。

  这是以服务游客为宗旨的导游?这分明是抢劫。

  “一日游”竟成“一日劫”,明明是报名后上了正规旅行社的旅游车,结果俨然“上了贼船”,比“黑导游”更坑人的正规旅行社的招牌:游客信的是这块招牌,而不知旅行社雇用黑导游。由此看,欠收拾的还有这家“红利国际旅行社”,若不是其提供平台,黑导游哪有机会客串“劫匪”?

  目前当地已对二者立案调查。依我看,这样的旅行社也别再出来祸祸游客了——其行为本也符合《旅游法》中规定的“情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证”的情形。也只有让这类扰乱旅游市场秩序、损害地方声誉的无良旅行社,付出应有的代价,才能产生足够的警示效应,以儆效尤。

“钱进我兜就没了” 要让黑导游兜不住宰客代价▲影视剧截图

  近年来,“黑导游宰客”事件时有发生。这类事件从小处说,损害了游客的切身利益,从大处着眼,那些为了宰客的出位言论,负面影响可能是地方花多少宣传推广费都难以弥补的。基于此,不少地方都曾对此进行过专项整治活动,将打击黑导游作为整顿当地旅游市场的重要抓手。

  从现实情况看,黑导游、黑一日游等乱象不会一次性根绝,经常会伺机抬头。2018年,大连曾开展过旅游市场秩序专项整顿,处罚过8家旅行社、4名黑导游,共罚款30多万元。但2019年9月,大连本地媒体仍在揭秘大连“低价黑导”宰客伎俩。

  针对这种情况,严肃整顿、严厉处罚,或许仍难让坑蒙游客现象消失——推动行业深化改革、跟“低价团+高消费”模式切割,才是根本。但即便如此,秉持零容忍露头就打成旅游执法常态,仍很有必要。而“钱进我兜就没了”的耍狠式宰客,对这方面的监管执法又提了个醒:监管治理丝毫不能懈怠,且还可以来得更猛些。

  法不容狂。既然黑导游说出“钱进我兜就没了”,那就用法律让他“兜”不住宰客的代价。

  作者 马涤明

责任编辑:郑亚鹏

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